Суховірський, Олег. «ВПЛИВ ЧАТ-БОТІВ НА ЕФЕКТИВНІСТЬ МЕНЕДЖМЕНТУ ВЗАЄМОВІДНОСИН З КЛІЄНТАМИ». Фінансовий простір, no. 1-2 (53) (Листопад 30, 2024): 139-149. дата звернення Лютий 2, 2026. https://fp.lnu.edu.ua/index.php/fp/article/view/964.