Суховірський, Олег. «ВПЛИВ ЧАТ-БОТІВ НА ЕФЕКТИВНІСТЬ МЕНЕДЖМЕНТУ ВЗАЄМОВІДНОСИН З КЛІЄНТАМИ». Фінансовий простір, no. 1-2 (53) (Листопад 30, 2024): 139-149. дата звернення Червень 14, 2025. http://fp.lnu.edu.ua/index.php/fp/article/view/964.